Frais et conditions d’expédition

Les frais d’expédition seront calculés en fonction du poids du produit, du montant total du panier et de la destination de l’envoi. Tant que le client n’a pas sélectionné d’adresse de livraison (par défaut, il prend l’adresse principale avec laquelle il a été enregistré ou la dernière utilisée), ce montant ne sera pas affiché. Dans tous les cas, le montant sera toujours visible pour l’utilisateur avant d’effectuer le paiement et vous ne serez jamais facturé de montants supplémentaires après la commande.

Les frais d’expédition seront à la charge de l’acheteur, étant gratuits pour certains produits, certains lieux géographiques ou le montant de la commande. Dans tous les cas, les frais d’expédition réels seront détaillés tout au long du processus d’achat et l’acheteur aura la possibilité de les examiner avant de procéder au paiement.

Basilippo n’est pas responsable du retard dans la livraison des commandes pour des raisons qui ne nous sont pas directement imputables, des cas fortuits ou des cas de force majeure. La livraison des commandes se fera à l’adresse de livraison librement désignée par l’utilisateur. Basilippo n’assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n’a pas été effectuée à la suite d’une imprécision ou de la fausseté des données fournies par l’utilisateur à cette fin, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut pas être effectuée pour des raisons autres que Basilippo, telles que comme l’absence du destinataire à l’adresse de livraison.

En l’absence du destinataire et chaque fois que cela est possible, il sera laissé à la note de passage les informations nécessaires pour organiser une nouvelle livraison à l’adresse du destinataire ou les indications nécessaires pour que ce dernier puisse récupérer le produit à un endroit déterminé. En tout état de cause, 7 jours après la dernière tentative de livraison sans que la commande ait été livrée, celle-ci sera renvoyée à l’origine pour mettre fin au contrat.

Basilippo n’est pas responsable des bris ou de la détérioration du matériel envoyé si l’acheteur n’indique pas l’incidence sur le bon de livraison du transporteur. Nous vous recommandons de vérifier le matériel avant de signer le bon de livraison et de le rejeter au cas où des anomalies seraient détectées dans les colis, des taches produit par des déversements ou des pauses évidents. Basilippo utilisera toujours des boîtes avec les logos de leur entreprise. Nous vous recommandons de rejeter les envois emballés dans d’autres types de boîtes. Quel que soit le type d’incident, l’acheteur doit informer Basilippo de l’incident dans les 24 heures suivant l’événement.

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